Politique d'expédition

Temps de réception = Temps de traitement + Temps d'expédition

Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 89,00 $USD+

TRAITEMENT

Le temps de traitement du produit dépend de la durée des contrôles qualité, de l'emballage et aussi du stock disponible en magasin pour le produit individuel.

Qu'est-ce que le temps de traitement ?

Le temps de traitement de l'article correspond à la période entre la réception de votre commande et son expédition physique. Après réception, nous effectuons des contrôles qualité rigoureux et des tests afin de garantir la qualité du produit avant l'expédition pour votre satisfaction. Cela peut inclure des vérifications détaillées en interne : par exemple la qualité des matériaux, les fermetures éclair, les coutures, les ornements et motifs, l'intérieur, la doublure, etc. Le temps total de traitement varie selon la complexité, le design et la taille du produit ou article spécifique. Les commandes plus importantes prennent naturellement plus de temps. En général, nous traitons votre commande sous 24 heures ouvrables. Cependant, veuillez noter que le temps de traitement peut aussi être affecté par le stock des articles individuels, la période de l'année, les jours fériés nationaux, etc. Si votre commande inclut des articles très populaires rencontrant des problèmes de disponibilité, le traitement et l'expédition peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables. Nous nous excusons par avance pour tout désagrément causé par ces retards et vous remercions de votre patience.

*Si vous souhaitez annuler un article en rupture de stock dans votre commande, envoyez-nous simplement votre demande en soumettant un ticket, nous vous répondrons sous 24 heures.

Livraison dans le monde entier

 * Le délai de livraison est estimé et commence à partir de la date d'expédition, et non de la date de commande, et peut être plus long que prévu en raison d'une adresse invalide, des procédures de dédouanement ou d'autres causes.

 Note concernant les taxes :
Pour la plupart des pays, vous n'avez pas besoin de payer de frais d'importation, de droits de douane ou de TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). Cependant, pour certains pays limités (notamment certains pays européens comme l'Allemagne, l'Italie, le Royaume-Uni et le Canada), vous pourriez devoir payer des droits ou la TVA selon les règles de taxation correspondantes.